Le billet de Marina Fédier. N°2

Eau vive

Un article très intéressant de Francesco Alberoni est paru dans la première page du Corriere della Sera : "La méthode pour reconnaître les personnes géniales".  Il essaye de définir l'essence du génie et en tire des leçons sur le choix des collaborateurs. Je vais en citer quelques extraits qui me paraissent dignes de réflexion.

Les savants, les artistes, les leaders vraiement grands, placés devant une situation pomplexe, ont l'intuition qui leur permet d'identifier immédiatement l'essence d'un problème, le point-clé sur lequel agir. Les autres au contraire se perdent dans mille détails sans importance.

... Les personnes géniales ressemblent généralement à des félins : ils semblent distraits, en réalité ils observent tout, écoutent tout puis, en un bond, ils ss saisissent de l'idée-clé qui leur est utile.

Il est au contraire des personnes qui ne regardent pas, ne voient pas, n'écoutent pas ce qui se passe autour d'eux, et s'ils le font, il ne comprennent pas ce qui est important et ce qui ne compte pour rien.

Il vous sera arrivé à tout d'avoir un chef de service, un dirigeant, un associé, totalement privé de fantaisie, se perdant dans des détails et ne voyant aucune des opportunités qui lui passent sous le nez. Et si vous les lui montrez, il s'entête, il ne vous écoute pas et laisse régulièrement échapper l'affaire;

Ce texte se réfère à de nombreux autres qui opposent à la pensée morte, résultat d'automatismes bien huilés, à la pensée vivante, en constante évolution, diverse tout en restant une et cohérente.

 

Une empreinte à force d'être sollicitée perd la précision de ses contours. Bruno Lussato nomme néguentropie morte, ces carcasses d'informations rigides, immuables qui encombrent notre mémoire. Lorsque j'ai de nouveaux conférenciers, je leur demande avec insistance de ne pas débiter leur cours d'une manière stéréotypée, avec diapositives, cas faussement spontanés et humour au bons endroits pour détendre soi-disant l'atmosphère. Il faut qu'ils soient à l'écoute de leurs auditeurs, qu'ils adaptent leurs connaissances aux fluctuations de la vie, aux préoccupations de leurs auditeurs, quitte à bouleverser leur plan initial. C'est difficile, car la soif de connaissance des participants à un séminaire n'est comblée qu'à une condition : que les données transmises rencontrent leurs problèmes. Et ceux-ci sont souvent difficiles à cerner et varient d'un auditoire à l'autre; on ne peut procéder que par tatonnements. Adrian Mc.Donough confirme : l'information est issue de la rencontre entre une donnée factuelle et un problème. La connaissance est une information potentielle, elle fournit aux auditeurs les moyens d'acquérir la compétence nécessaire, pour - comme le conférencier - enrichir leur champ de recherche, de puiser aux sources nouvelles. Alors que les conférences stéréotypées sont de l'eau morte, bien souvent indigestes, les enseignements issus de l'expérience vécue et ressentie, sont de l'eau vive, qui pénêtre dans le psychisme des participants et devient le point de départ d'une réflexion profonde et autonome, qui prolonge le moment privilégié du contact avec le maître.

 

Jésus et la samaritaine

Une des raisons pour lesquelles l'enseignement de Jésus est toujours vivant parmi nous, est qu'il s'exprime par paraboles plutôt que par injonctions, comme le font des prophètes (le licite et l'illicite). Une parabole est un paradigme qui admet toutes sortes d'adaptations à des cas et des époques variés, sans jamais perdre de son sens ni de sa force. La notion d'eau vive est tirée d'une parabole de l'Evangile de Saint Jean, chapitre IV. Je me bornerai à vous y renvoyer et à en rappeler les principaux traits.

 

Une femme puisait de l'eau à un puits. Jésus fatigué et assoiffé lui demanda à boire. Elle répondit étonnée : "comment toi, un juif, oses-tu demander à boire, à moi qui suis une samaritaine?" Jésus répondit " Si tu connaissais ce que Dieu donne et si tu savais qui est Celui qui te demande de l'eau à boire, c'est toi qui lui demanderais à boire et il t'aurait donné de l'eau vive". 

Comment vas-tu me donner de l'eau ?, dit la Samaritaine, tu n'as pas de seau.

- Tout homme qui boit de cette eau aura de nouveau soif, mais celui qui boira celle que je lui donnerai, n'aura jamais soif, car l'eau que je lui donnerai deviendra en lui une source d'où coulera la vie éternelle

Cette parabole dit mieux que toutes les théories du monde, la différence entre les nouvelles qui nous envahissent et nous submergent, en suscitant en nous une insatisfaction profonde, qui nous incite à en consommer toujours plus, et la connaissance profonde, issue de la sagesse et mère de sagesse, qui elle, ne se démonétise jamais et qui constitue le moyeu de la galaxie du savoir.

 

 

Marx, le travail humain et le travail animal

Il peut paraître étrange d'associer la pensée de Marx à celle de Jésus, et pourtant, sur cette opposition entre eau vive et eau stagnante, le prophète laïc et l'incarnation de Dieu, se rejoignent dans les profondeurs du sens.

 

Marx déclarait que le seul trait véritablement humain, celui qui différencie l'homme de l'animal, c'est le travail. Le travail ne doit pas être confondu avec la recherche mécanique de la pitance, de l'échange mercantile, mais constitue l'activité la plus enrichissante de l'homme, organisée, imaginative, gouvernée par l'engagement le plus profond et le plus total, s'emparant de tout le psychisme et lui donnant sens.

Rechercher à développer la connaissance des vins et des fromages, se creuser la tête pour trouver le mot juste lorsqu'on écrit à celle qu'on aime, essayer de se cultiver pour mieux apprécier Guernica de Picasso ou le Ring de Wagner, c'est travailler, même si cela ne rapporte rien. En revanche, être penché sur un ordinateur pour passer d'une manière mécanique des commandes, rédiger des comptes-rendus qui ne seront jamais vus, bref, être un technocrate ou un bureaucrate, n'est pas accomplir un travail humain, c'est "être travaillé par..." comme le boeuf est régi par l'homme, la fourmi par son instinct.

 

Le développement de nos organisations a orienté la plupart des travailleurs dans le sens de l'animalisation. Les enseignements dont on les a gavés, ont été bien souvent de l'eau stagnante, et la dépropriation de leurs moyens de production a accéléré le processus. Ainsi voyons-nous le monde gouverné par des myriades de robots gavés de données mortes, et produisant des actes desuhumanisés, aseptisés, morts. Le besoin de nouveauté, de renouvellement des techniques, des jeux, des nouvelles, sitôt perçues, sitôt oubliées, est semblable à la soif qui s'empare de ceux qui boivent l'eau de la Samaritaine.

 

Je me souviens qu'au Centre culturel des Mesnuls que je dirigeais, j'avais fait un exposé sur la motivation et la créativité, dans lequel il était question de lutte contre les stéréotypes, devant des cadres dirigeants des télécom. Toute la matinée ils firent preuve d'un désintêret à peut près total. Au déjeuner, de leur dis qu'il était intile de poursuivre le séminaire, pour eux comme pour moi ! Je leur lançai même : si vous voulez rester des vaches, continuez ainsi! Mais à ma grande surprise ils se mirent à chanter en choeur : "nous sommes des vaches, nous sommes des vaches, on nous a transformé en vaches!.". Leur chef s'exprima librement : vous nous parlez de créativité, de motivation, d'autonomie, d'entreprise citoyenne. Nous on voudrait bien, mais rentrés au siège tout continuera comme avant. Tout est réglementé, et on nous laisse même  pas le droit de prendre la moindre initiative. "

 

Très souvent au cours de mon métier, qui consiste à recruter des conférenciers passionnés et passionnants, je me heurte à des restrictions. On a l'impression que chez certains, la compétence les étouffe, les empêche d'écouter leurs auditeurs. Ils dévident leur programme d'une manière parfaitement rodée, structurée, conforme à ce que l'on attend d'eux. Mais c'est souvent mortellement ennuyeux. Dans d'autres cas, d'excellent vulgarisateurs suscitent les applaudissement du public,conquis. Mais la douche froide suit de près  : les débirefings leur accordent que des notes médiocres. Il ne distribuent que de l'eau morte.

 

Bruno Lussato raconte souvent qu'il joue depuis cinquante cinq ans la "sonate au Clair de Lune" de Beethoven, c'est à dire des milliers de fois. Mais chaque nouvelle interprétation est une aventure. Alors que dans l'oeuvre mineure, comme un beau tapis, une fois appréciée rien ne change, et s'use au regard, dans l'oeuvre majeure; chaque rencontre est un événement, on n'en a jamais fini de découvrir les beautés latentes, les subtilités cachées, les énigmes non résolues. Ces oeuvres sont de l'eau vive et c'est pourquoi, elles traversent les siècles sans prendre une ride.