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D'après les extraits fournis, le terme « deshumanisation » (ou sa variante orthographique « déshumanisation ») apparaît dans deux billets distincts de Bruno Lussato : B777
Dans le billet « Introduction » : Bruno Lussato utilise le terme pour décrire l'un des effets secondaires désastreux du « racket informatique ». B13 Il explique que la prolifération des systèmes informatiques centralisés dans les grandes entreprises, destinée à compenser la chute des coûts technologiques et profitant de l'ignorance des dirigeants, entraîne une « deshumanisation de l'entreprise » ainsi que l'asservissement des travailleurs et des cadres. B13
Dans le billet « Le journal du 12 avril 2008 » : Bruno Lussato évoque ses difficultés personnelles liées à un déménagement à Bruxelles et aux procédures administratives ou juridiques qu'il traverse. B777 Il se plaint de la malveillance rencontrée, citant spécifiquement les « soins deshumanisés » ainsi que le comportement du personnel qui compte les moindres dépassements d'heures supplémentaires face à un vieillard en état de faiblesse, au lieu de faire preuve d'humanité et de compassion. B777