L'imposture informatique

D'après les extraits fournis, le blog de Bruno Lussato aborde « L'imposture informatique » principalement à travers la référence à un livre qu'il a co-écrit et aux critiques qu'il formule contre le secteur informatique. B13 Voici les éléments relevés :

1. Le livre « L'Imposture Informatique » Bruno Lussato mentionne avoir publié un livre de vulgarisation portant ce titre avec François de Closets chez Fayard. B13 Il indique que ce livre a rencontré une « conspiration du silence » et des polémiques haineuses, comparables à celles subies par Carr, qui avait dénoncé les abus dans le journal de Harvard Business School. B13

2. La critique du lobby informatique et de la désinformation Dans l'introduction de son blog, Lussato explique que cette rubrique est consacrée à l'étude des abus de position du lobby informatique, de leurs causes et ressorts. B13 Il identifie la « désinformation des dirigeants » comme l'arme essentielle utilisée par ce lobby. B13 Il précise également que les informaticiens intègres ou lucides qui tentent de lutter contre ces abus risquent de ruiner leur carrière et d'être excommuniés de la profession. B13

3. Les manifestations concrètes de cette « imposture » Plusieurs billets illustrent ce qu'il perçoit comme les dérives ou l'inefficacité du système informatique, cohérentes avec sa thèse : B13B828

• Stagnation et racket : Il constate une stagnation dissimulée par une offre sophistiquée mais inutile dans le domaine Apple/Microsoft, qualifiant la situation de « racket organisé » entre fournisseurs de logiciels, cabinets d'audit et informaticiens. B13
• Complexité inutile et pannes : Il dénonce l'évolution vers le compliqué qui multiplie les causes de panne et interférences, rendant les appareils hors de portée des utilisateurs lambda (exemples du rasoir électrique ou du téléphone sophistiqué). B828 Il rapporte aussi des difficultés techniques absurdes, comme l'impossibilité de déconnecter son portable Orange sans l'aide d'un informaticien, ou les bugs empêchant le téléchargement de fichiers musicaux. B430B202B828
• Formation inefficace : Dans une anecdote, il souligne que des jeunes employés « asphyxiés par la formation à l'informatique » et noyés sous les catalogues sont incapables de répondre simplement à un client, contrairement à lui qui n'y connaît rien. B689
• Obsolescence et dépendance : Il critique l'obsolescence organisée (comme avec Vista) et la dépendance créée par des systèmes qui bloquent l'utilisateur (ex: photos de passeport rejetées par un ordinateur pour cause de changement de normes logicielles),. B13B1107B828

En résumé, pour Bruno Lussato, « L'imposture informatique » désigne un système où le lobby informatique maintient sa position par la désinformation et la complexité artificielle, au détriment de l'utilisateur et des professionnels honnêtes. B13